1. Вот кто-то с горочки спустился ©

Начнем по порядку. Первым делом везде принято знакомиться. С этого начинается практически любое сообщение, которое я получаю: "здравствуйте", "добрый день", "привет". Не обходится без "четких": "здорова", "хай". Скажу честно: лично мне приятнее, когда диалог начинают более-менее официально. Далее следует вопрос, с которым обращается пользователь. И тут не обходится без забавных моментов.

Объяснить проще на примере:

— Здравствуйте, скажите, что с моим сайтом?
— Добрый день. Адрес сайта укажите, пожалуйста.

Если не половина, то точно треть вопросов построены примерно таким образом. Увы, моих экстрасенсорных способностей не всегда хватает, чтобы узнать адрес сайта, с которым у вас возникли трудности (лишь когда ссылку можно подсмотреть в профиле, мои таланты провидца дают о себе знать). В итоге теряется время, хотя я бы мог быстрее дать ответ и переключиться на следующий вопрос, а вы, в свою очередь, могли раньше узнать, что же приключилось с вашим сайтом или как сменить шапку/цвет фона/размер шрифта.

Отдельно хочется отметить уровень корректности и вежливости наших пользователей. Отметить со знаком "плюс". Приятно об этом говорить, но, навскидку, более 90% из тех, кто обращается ко мне за помощью, делают это без всякой агрессии, не прибегая к использованию богатого русского матерного языка.

Не обходится в моем деле без "постоянных клиентов". И в этом вовсе нет ничего плохого. Это говорит о том, что вы постоянно стремитесь узнать больше. Радует, когда отмечаешь, как уровень вопросов от одного и того же пользователя постепенно растет, что однозначно говорит: человек набирается опыта и начинает развивать свои навыки в сайтостроении. Казалось, ещё вчера он испытывал трудности при добавлении нового блока на сайт, а сегодня уже спрашивает, как реализовать ту или иную задумку с помощью условных операторов, при этом предлагая свой вариант и советуясь относительно него. Таким администраторам выражаю отдельный "респект"! :)

2. Стакан наполовину пуст или полон?

Оптимисты и пессимисты — уверен, среди ваших друзей и знакомых присутствуют как одни, так и другие. Ровно ту же самую картину я наблюдаю ежедневно на работе. Обычно уже по первому сообщению можно понять, "полон ли ваш стакан". Поверьте, настрой играет большую роль в любом деле, а при создании сайтов он и вовсе порой определяет результат. Быть готовым к возникновению трудностей и не опускать руки, если что-то не получается реализовать с первого раза, — вот одни из ключевых правил, которые следует усвоить начинающему вебмастеру. Не бойтесь делать что-то не так: на практике изучить премудрости html и css представляется мне куда более эффективным методом, чем погрузить себя в тонны страниц специализированной литературы. Быть самоучкой плохо пилоту самолета, врачу или машинисту, а для создателя сайта это вариант, вполне имеющий право на жизнь.

3. Нарочно не придумаешь

В заключение своего поста хотелось бы поделиться с вами смешными сообщениями и перлами от наших пользователей, которые я бережно сохраняю в виде скриншотов себе на компьютер. Имена, разумеется, удалены.

Про родственников и органы :)

Про мобилку :)

Про уникальный дар решать проблемы :)

Про модем :)

Про радикальные способы борьбы с DDoS-атаками :)

Про сложную математику :)

Про доброту :)

Про выгодное предложение :)

На этом разрешите откланяться и попрощаться до будущих статей. Всем удачи при создании сайтов! А если что-то не будет получаться, мы обязательно вам поможем! :)