Ответы на часто возникающие вопросы вы можете найти в FAQ, а так же на Форуме и в Мануалах
(это самый быстрый путь решить свои проблемы).
Обратиться в службу поддержки можно на специальной странице.
Как мы все помним, сайты Яндекс.Народ переезжают на платформу uCoz. Процесс этот поэтапный и разбит на части. Сегодня переехали и переключаются DNS-ы для сайтов Народ 1, то есть сайтов созданных в мастерской, а не в конструкторе сайтов. Все эти сайты теперь работают на наших серверах.
“Один переезд хуже двух пожаров”
Конечно, мы очень надеемся, что в нашем случае все будет далеко не так. Но понятно, что определенные как технические сложности, так и просто непонимание, что теперь и где у многих будет- безусловно возникнут.
Очень хочется всех попросить сохранять спокойствие и понимание. Только спокойно и по делу можно будет решить любую проблему, мнимую или реальную. Мы со своей стороны проявим весь возможный профессионализм и ответственность. Наши специалисты поддержки, разработчики и сисадмины готовы не спать и помогать всем пользователям переехавших сайтов. Взамен нам бы очень хотелось, чтобы со своей стороны пользователи вели себя корректно, не устраивали паники. И если возникают вопросы, четко их формулировали, не забывали указывать адреса сайтов и читали, что им отвечают, а в идеале - и ответы на аналогичные вопросы, если таковые уже были.
Давайте все помнить, что намного быстрее будет решить проблему именно так. Прочитав FAQ, посмотрев здесь, какие вопросы уже задавались и как проблемы решались, чем ждать, когда ответят лично вам. Это в ваших же и, конечно, и в наших интересах.
Также, я уверен, наше обширное сообщество сможет оказать помощь. Для этого на форуме создан отдельный раздел "Переезд с Narod.Ru".
Еще раз прошу всех набраться терпения. И поздравляю всех с новосельем! Уверен, в итоге для всех эта история закончится хорошо и в конечном счете во благо!