Совсем недавно в нашей жизни произошло знаменательное событие: наше творческое сообщество пополнилось новыми членами, пришедшими к нам с "Народа". Просматривая эмоциональные комментарии некоторых новых пользователей, я чисто по-человечески понимаю причины того негатива, который они испытали в связи с произошедшими изменениями. Однако, помимо этого, я видел в их восприятии и множество заблуждений. Наш uCoz – это не два противостоящих лагеря, где разработчики и пользователи годами ведут непримиримую борьбу, как некоторым хотелось бы это представить. Ситуацию проще всего описать расхожим в свое время лозунгом "Народ и партия едины": очень многие сотрудники веб-сервиса пришли в команду именно из рядовых пользователей. Бывало, что некоторые наши коллеги переходили на другие проекты, но при этом они все равно оставались в составе нашего сообщества.
Чтоб не быть голословным, я хочу рассказать вам историю одного интересного человека. Парня, который, как и многие из нас, жил в небольшом городке, учился в ВУЗе, увлекался фотографией и горным туризмом, любил клубы и концерты. А в свободное от всего этого время он просто помогал на форуме другим пользователям uCoz. Разумеется, его вклад не остался незамеченным, и теперь этот парень – очень ценный сотрудник в нашем питерском офисе. Знакомьтесь, Олег Лисовенко.
Даниил Буров: Олег, расскажи, как и когда ты попал в команду?
Олег Лисовенко: 1 апреля 2009 года (в день глобального обновления) я перешел в группу "Продвинутых" на форуме сообщества uCoz для помощи и передачи багов. Это было первое мое вступление в ряды работников веб-сервиса. Но, конечно, тогда я просто помогал на форуме и официально в uCoz не работал. На официальную работу меня пригласили в августе 2010 года. И с 1 сентября я уже был удаленным сотрудником компании, а с начала лета 2012 я работаю в офисе в Санкт-Петербурге.
Даниил Буров: А до этого где жил? И можно ли сказать, что работа в uCoz косвенно повлияла на твое желание переехать в Питер? Ведь можно было перебраться в нормальные города – Казань, Черкассы, наконец, в Тюмень? :)
Олег Лисовенко: Нормальные города? Ты обижаешь питерский офис! Вот расскажу все коллегам. :) Питер – культурная столица России и мой самый любимый город. Я люблю здесь все: людей, архитектуру, улочки и набережные. До этого я жил на Кавказских Минеральных Водах – в городе солнца – Кисловодске. По поводу решения скажу, наверное, так: если работа и повлияла на переезд, то только косвенно. Я давно собирался это сделать и найти здесь работу. Но так получилось, что я переехал сюда, уже работая в компании.
Даниил Буров: Какие задачи ты поначалу выполнял? Были ли это какие-то "указания сверху" или твоя личная инициатива?
Олег Лисовенко: Начал я с работы в саппорте. Около полугода занимался исключительно этим направлением. Ну и, конечно же, продолжал модерировать форум сообщества. Потом постепенно начал брать какие-то проекты (кажется, первыми из них были FAQ и "Мануалы"). Совмещал где-то 50 на 50. С каждым разом я брал все больше новых задач по первому направлению и в один прекрасный день распрощался с работой в саппорте. Честно, заниматься поддержкой мне очень нравилось. Но время идет, люди растут и "старичков" заменяют новые сотрудники. К тому моменту я уже подучил пару новых работников службы поддержки, которые меня и заменили на прежнем месте.
Даниил Буров: Насколько мне известно, поначалу ты совмещал работу с учебой. Ситуация распространенная, далеко не все фирмы любят брать на работу студентов. Было ли это сложно, и как дела обстоят сейчас?
Олег Лисовенко: Да не по началу, я до сих пор совмещаю. Но раньше из-за нагрузок было сложнее. Сейчас я уже на финишной прямой, "ГОСы" сданы, зачетка закрыта, диплом написан – осталось только защититься. Будет сложновато, так как я иду на красный диплом, но конец всего этого не за горами. Кстати, у нас в компании немало людей совмещают работу и учебу. Руководство относится с пониманием и содействует повышению квалификации сотрудников.
Даниил Буров: Как тебе офис в Питере? Нравится ли работать в команде?
Олег Лисовенко: Мы недавно сменили офис, теперь он мне нравится намного больше. Раньше было сложновато добираться. Теперь мы работаем в центре города, и это не может не радовать. Тут стоит отметить, что работа в команде и работа в офисе – это на самом деле разные вещи. По своим задачам мы с коллегами в офисе пересекаемся не так уж и часто. Хотя сам рабочий процесс у нас очень интересный, а в обеденное время еще и веселый. :)
Кроме того, мы периодически проводим время с коллегами за пределами офиса.
Даниил Буров: Похвастайся, как сейчас называется твоя должность, и чем реально ты занимаешься?
Олег Лисовенко: Я – руководитель проектов. Если честно, список моих должностных обязанностей так конкретно даже и не описать. В первую очередь я занимаюсь социальными сетями (в том числе и приложением-акцией I LOVE UCOZ), организацией конкурсов, мануалами, форумом сообщества, рейтингом сайтов ТОП-100. Также являюсь автором учебника по системным кодам, создателем SMS-сервисов и тестовой панели управления. А еще - руководителем нового проекта "Видео Браузер" (который скоро все увидят, но рассказывать о нем я пока не буду), работаю над развитием модуля "Форум" и над созданием одного нового интересного модуля. :)
Даниил Буров: Есть ли интересная статистика по работе с соцсетями?
Олег Лисовенко: Могу похвастаться активностью паблика uCoz "ВКонтакте", который на сегодняшний день занимает лидирующую позицию среди всех пабликов uCoz в соцсетях. Начинал поднимать его, как говорится, с нуля. В этой социальной сети у нас очень дружное сообщество, мы круглосуточно следим за вопросами и, конечно, спамом. Очень часто проводим конкурсы, викторины, акции с призами и подарками. Остальные паблики пока только начинаем поднимать. :)
Даниил Буров: Расскажи об организованных тобой конкурсах.
Олег Лисовенко: Ну, это очень долго рассказывать. В принципе, постоянные читатели нашего блога знают, какие конкурсы организовывал я. Это конкурс инструкций по системе, эпистолярный конкурс, конкурс фан-арт (это уже совместно с Олегом Павловым), конкурсы на форумах сообщества (как русском, так и на иностранных) и многочисленные конкурсы в соцсетях. В том числе новогодние и рождественские акции и, конечно, акция "I Love uCoz!".
Даниил Буров: Что самое сложное в твоей работе? А что самое интересное?
Олег Лисовенко: Самое интересное – это работа с социальными сетями. Я очень люблю наших подписчиков и всегда стараюсь создать для них домашнюю обстановку в наших пабликах. Это же является и самым сложным, так как бывает такое, что найдется обязательно пользователь, который захочет испортить настроение всем подписчикам и дезинформировать ответом на какой-то вопрос. Поэтому постоянно приходится следить за порядком.
Даниил Буров: Работу скольких людей ты координируешь?
Олег Лисовенко: Не могу сказать. У меня есть один официальный помощник. Есть так же условные помощники по проектам (форумы, мануалы). Мы работаем в команде, поэтому каждый помогает друг другу. Когда у меня появляется новый проект, я начинаю координировать работу новых сотрудников. Работа динамичная, поэтому постоянно приходится работать с новыми людьми.
Даниил Буров: Над чем ты со своей командой сейчас работаешь?
Олег Лисовенко: Ну, я продолжаю координировать развитие всех перечисленных проектов. На текущий момент основными направлениями, если мы говорим о чем-то новом, являются разработка нового модуля "Кросспостинг в соцсети" и работа над развитием модуля "Форум". Над кросспостингом работаем я, мой помощник Олег Павлов, разработчик Ярослав Коваленко и наши дизайнеры Елена Лукина и Александра Дикая.
Даниил Буров: Как возникла идея создания модуля кросспостинга для соцсетей?
Олег Лисовенко: Я думаю, ответ на этот вопрос очевиден. Социальные сети сейчас очень популярны, многие пользователи Интернета стали реже посещать какие-то конкретные сайты или форумы с целью простого просмотра новостей. Им удобнее следить за новостями в соцсетях, в единой ленте новостей, и уже при желании переходить на сайт и читать более подробно интересные для них материалы. Это важно, это нужно – и мы хотим дать эту возможность нашим пользователям.
Даниил Буров: Как будет работать этот модуль?
Олег Лисовенко: Модуль "Кросспостинг в соцсети" будет прост в использовании. Его можно будет подключить пока что только к двум модулям: "Новости сайта" и "Блог". Для использования модуля необходимо будет единожды привязать в панели управления нужные социальные сети, выбрать необходимые настройки и после этого, при добавлении материалов в "Блог" и "Новости сайта", эта информация будет автоматически отправляться в указанные соцсети.
Даниил Буров: Он будет платным? Можешь рассказать о каких-то особенностях его работы?
Олег Лисовенко: Модуль будет бесплатным – пока бесплатным. В дальнейшем, возможно, какие-то расширенные функции станут предоставляться за дополнительную плату, но над этим мы пока не думали. Так что пока все бесплатно. Еще будет такой технический момент: к каждому модулю можно будет выбрать только одну группу социальной сети, куда будут отправляться материалы. Причины, думаю, очевидны.
Даниил Буров: В чем основной профит для пользователей?
Олег Лисовенко: Основной выгодой для владельцев сайтов станет повышение комфорта при взаимодействии с социальными сетями. Система будет самостоятельно отправлять новости в настроенные соцсети, и пользователям не придется делать это вручную.
Даниил Буров: С какими социальными сетями работать просто, а с какими сложно? Есть какой-нибудь рейтинг "криворукости" разработчиков API?
Олег Лисовенко: Я не буду разводить спор на тему того, у кого что лучше. Это не наш лес. Но действительно, есть социальные сети, API которых просто ужасно, и тут мы ничего не можем поделать.
На эту тему могу сказать одно, что Google+ у нас в этом модуле точно не будет, так как в этой соцсети нет необходимого API и разрешения на ряд ключевых действий. Это так, заранее, но к релизу модуля я обязательно расскажу обо всем более подробно в нашем пресс-релизе.
Даниил Буров: Когда ждать релиза? Какими мероприятиями он будет отмечен?
Олег Лисовенко: Точных сроков я пока называть не стану. Надеюсь, в течение месяца мы все закончим и оттестируем. А отмечен он будет прекрасным подарком для пользователей - новым модулем. :)
Даниил Буров: Что можешь пожелать пользователям uCoz и особенно нашим новым друзьям с "Народа"?
Олег Лисовенко: Терпения. Это, наверное, самое главное. Я очень часто пишу статьи в наш официальный блог и регулярно отвечаю на комментарии (да и не только в блоге, но и в социальных сетях). И я замечаю, что некоторые пользователи, даже если им описать сотни новых функций и багфиксов для старых, все равно продолжают возмущаться. Дорогие друзья, оглянитесь и посмотрите, какую огромную работу за последние пару месяцев проделала ради вас команда uCoz! Но никто не собирается останавливаться на достигнутом – на ближайшую перспективу у нас запланировано множество важных вещей. И хоть идеальных систем не бывает, просто знайте, что мы над этим упорно работаем.
Даниил Буров: И в заключение хочу тебя традиционно спросить о "творческих планах". Уже есть какие-либо идеи для реализации в средне- и долгосрочной перспективе?
Олег Лисовенко: Мой список ToDo просто переполнен, но рассказывать об этом раньше времени не стану, чтоб не испортить сюрприз. :) Я надеюсь, что мы еще много раз порадуем наших пользователей акциями, обновлениями и конкурсами. Следите за новостями.
Я благодарю Олега Лисовенко за его интересные ответы. Надеюсь, его история поможет нашим новым пользователям лучше понять, как живет и взаимодействует наше немаленькое сообщество. И как молодая и целеустремленная команда разработчиков старается ради своих единомышленников. А для отдельных людей пример Олега, возможно, станет поводом к более решительным действиям. Поверьте, мы высоко ценим ваш вклад в развитие uCoz, а Евгений Курт весьма внимательно отслеживает вашу активность на форуме и в комментариях. И очень может быть, что когда-нибудь в этом блоге появится интервью именно с вами. И если его буду брать я, то подберу для него самые коварные вопросы. :) А пока всем удачи и оставайтесь с нами на светлой стороне Силы.
Ознакомиться с полным циклом можно по ссылке.